Gerdien_van_der_voetG.W. van der Voet
Annotatie bij HR 30 juni 2017 (Lunet Zorg/De Biezenrijt c.s.):­ De Hoge Raad oordeelt in de geest van de wet ten aanzien van de regeling inzake de vergoeding van de kosten van door de cli├źntenraad gestarte rechtsgedingen
 

Nieuwsbericht

Bas Krijgsman | 13 juni 2017 12:14 | Telecompaper

KPN voornemens klantencontactcentrum in Eindhoven te sluiten

KPN wil het klantencontactcentrum in Eindhoven sluiten, waardoor zo'n 300 medewerkers op zoek moeten naar een andere baan. Het gaat om 232 vaste callcentermedewerkers en 70 tijdelijke krachten. Het personeel in Eindhoven is inmiddels op de hoogte van deze plannen.

Volgens KPN wordt er steeds minder met de klantenservice gebeld, omdat vragen en klachten veelal digitaal worden afgehandeld. De ondernemingsraad stemt eind deze maand of uiterlijk begin volgende maand over de voorgenomen sluiting. 

Lees verder

Reageer


Reacties

Er zijn nog geen reacties.