Adecco Support B.V./werkneemster

Werkneemster (39 jaar) is sinds 2004 in dienst van Adecco, vanaf 2008 als Areamanager. In 2009 is het functioneren van werkneemster als goed beoordeeld, maar is wel een aantal verbeterpunten meegegeven. In november 2010 is haar functioneren als onvoldoende bestempeld. Werkneemster heeft daarna een coachingstraject gevolgd. In december 2011 is het functioneren van werkneemster als goed beoordeeld. In juni 2012 heeft Adecco werkneemster laten weten geen vertrouwen meer te hebben in een verdere samenwerking vanwege haar disfunctioneren. Thans verzoekt Adecco ontbinding.

De kantonrechter oordeelt als volgt. Het eindoordeel in de beoordelingen over 2009, 2010 en 2011 is telkens goed, zodat van het gestelde disfunctioneren geen sprake is. Dat Adecco constateert dat werkneemster op onderdelen redelijk functioneert en dat haar functioneren op onderdelen verbetering behoeft, maakt nog niet dat sprake is van disfunctioneren. Niet gebleken is dat werkneemster in de gelegenheid is gesteld haar functioneren te verbeteren. Het lijkt erop alsof een incident, zijnde het opzeggen van het vertrouwen in werkneemster door twee branchemanagers, haar noodlottig is geworden. Adecco is afhankelijk van haar klanten en vanuit die optiek is begrijpelijk dat zij bij een dergelijk incident kiest voor de klant. Voor werkneemster is dit wel zuur. Haar ontheffing van het AH-account met ingang van 15 mei 2012 heeft een terugkeer in haar functie van Areamanager onmogelijk gemaakt. Omdat het benodigde wederzijdse vertrouwen ontbreekt, wordt de arbeidsovereenkomst ontbonden. De ontbinding valt Adecco te verwijten, zodat een vergoeding van € 55.000 in dit geval billijk wordt geacht.