KPN Retail exploiteert de winkelketens Primafoon, Business Center en Hi. Op de arbeidsovereenkomsten met haar werknemers is de CAO Koninklijke KPN N.V. 2008-2009 van toepassing. In deze cao is onder meer een variabele beloningsstructuur opgenomen, het zogenoemde Payplan. Het Payplan is afhankelijk van een te behalen omzetpercentage. Volgens de cao is dit percentage ten minste 75% (ondergrens). Dit percentage mag naar boven toe worden bijgesteld door (vanwege bijvoorbeeld een hoog niveau van autonome omzet). Op 7 augustus 2008 deelt KPN...
Gerechtshof Den Haag, 30-06-2009